POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA, DEVOLUÇÃO/CANCELAMENTO E REEMBOLSO

QUANDO VOU TER MEU PRODUTO?

Durante sua aquisição, escolha nossas opções de acordo com sua disponibilidade.

Caso os horários oferecidos não te atenda, entre em contato conosco através do e-mail paporeg.mentoria@gmail.com expondo sua situação e nós vamos achar uma solução que atenda a todos nós.

COMO POSSO TROCAR, DEVOLVER/CANCELAR OU SER REEMBOLSADO (A)?

Para garantir sua satisfação, o Papo_reg criou uma Política de Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: paporeg.mentoria@gmail.com.

 

Nos termos da Política de Reembolso do Papo_reg, os reembolsos por desistência da compra são aceitos caso a Mentoria Iniciando em Assuntos Regulatórios não tenha agradado e/ou haja arrependimento da compra. Portanto, o prazo para reembolso integral é de até 7 dias corridos após efetuar a compra.

Dentro desse prazo, por favor, envie um e-mail para paporeg.mentoria@gmail.com, com o título/assunto: REEMBOLSO, informando o motivo da solicitação e a data em que foi adquirido a Mentoria.

 

Na Política de Reembolso do Papo_reg não são aceitos trocas de serviços.

E QUANDO VOU TER ACESSO AO MEU REEMBOLSO?

​Nós, do Papo_reg, temos até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data da solicitação do reembolso para verificar se a solicitação preenche os requisitos da nossa política em caso de reembolso.

 

Em compras pagas por depósito ou transferências, a devolução será feita por depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do (a) comprador (a), que deve ser de pessoa física.

É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

E para os pagamentos realizados através de cartão de crédito, serão tratados como estornos, ou seja, o pagamento será devolvido utilizando a empresa intermediadora do pagamento.

​ATENÇÃO:

Passados o período de solicitação de reembolso, em caso de abandono ou cancelamento da mentoria, não haverá devolução dos valores pagos.

Toda solicitação de reembolso deve ser realizada via e-mail.